Aviso de privacidad

Quiénes somos

ERA Consulting & Marketing es el nombre comercial del negocio individual de Elvys H. Rivera en Puerto Rico. Este aviso cubre eraconsultingpr.com y lo que nos des por chat, WhatsApp, llamada, correo o videollamada. Si nos diste tus datos fuera del sitio, pídenos este aviso y te lo enviamos.

Qué recogemos

• Chat del sitio: tu nombre, teléfono y mensaje.
• Formulario de consulta: tu nombre, correo y teléfono móvil; tu negocio y a qué se dedica; qué quieres mejorar o resolver; el cambio que buscas en tres meses; el rango de ventas mensuales; y, si la contestas, cómo prefieres que te presentemos lo que encontremos.
• Calendario de citas: tu nombre, correo, teléfono y la fecha de tu cita.
• WhatsApp: tu número, el nombre y la foto de tu perfil y tus mensajes.
• Llamadas, correo y videollamada: tu contacto, la fecha de tu cita y notas de lo que nos cuentes.
• Visita al sitio: datos técnicos y cookies, como explicamos abajo.

No grabamos las consultas ni las llamadas. No nos envíes contraseñas ni datos de tarjeta o de banco.

Para qué los usamos

• Contestarte por el medio que nos pidas. Si nos escribes por el chat, te llamamos al número que nos des.
• Preparar tu consulta con lo que escribas en el formulario.
• Coordinar tu consulta gratuita y, si la pides, una propuesta.
• Hacer funcionar el sitio y el chat, contar las visitas, llevar registros y cumplir la ley.

Escribirnos no te suscribe a promociones.

Con quién los compartimos

Dentro de ERA, tus datos los ve Elvys. Los guardan o procesan, por encargo nuestro, estos proveedores:

• GoHighLevel (LeadConnector): el sitio, el chat, el formulario, el calendario y los contactos.
• Cloudflare: entrega y seguridad del sitio.
• Google Fonts y Bunny Fonts: tipografías del sitio y del chat.
• Microsoft 365: correo y calendario.
• Zoom: videollamadas.
• Anthropic y OpenAI: herramientas de inteligencia artificial con las que analizamos y redactamos.
• La compañía de nuestra línea telefónica: llamadas.

Algunos están en Estados Unidos. WhatsApp es de Meta, y aplica también su aviso de privacidad.

No cedemos, alquilamos ni comercializamos tus datos, ni compartimos tu número móvil o tu permiso para recibir mensajes con terceros, afiliados ni generadores de prospectos para fines de mercadeo o promoción. Fuera de eso, solo los daríamos si una ley o una autoridad competente lo exige.

Cookies y “No rastrear”

La plataforma del sitio guarda en tu navegador una cookie que dura un año y datos que se quedan ahí hasta que los borres: qué páginas ves, cuándo y por dónde llegaste. También le asigna un identificador a tu navegador y deduce por tu dirección IP el país desde donde te conectas. Así funciona el chat y contamos las visitas.

Cloudflare pone cookies de seguridad contra robots, que duran unos 30 minutos, y mide cuánto tardan las páginas en cargar. Estos proveedores y los de tipografías reciben tu dirección IP y datos de tu navegador. Fuera de ellos, ningún tercero recoge datos de tu visita en este sitio. No sabemos si alguno los relaciona con lo que haces en otros sitios; cada uno lo explica en su aviso.

No usamos Google Analytics ni el píxel de Meta. Si llegas por un anuncio o un enlace de campaña, la plataforma anota de cuál. Puedes bloquear las cookies o borrar los datos del sitio en tu navegador, aunque el chat podría no funcionar. Si tu navegador envía la señal “No rastrear”, el sitio recoge lo mismo.

Qué puedes pedirnos

Ver, corregir o borrar tus datos, o que no te escribamos más. Pídelo a [email protected] o al 939-334-1303, por WhatsApp o llamada; quizás te pidamos confirmar que eres tú. Si pides que no te escribamos, lo cumplimos en no más de diez días laborables. Si la ley nos obliga a guardar algún dato, te lo explicamos.

Cambios a este aviso

Cada versión nueva se publica en esta página con su fecha de vigencia y rige desde esa fecha. Si pides la versión anterior, te la enviamos.